Le e-commerce français a atteint 159,4 milliards d'euros en 2026, en hausse de 9,2 % par rapport à 2025. Dans ce marché en expansion, les codes promo jouent un rôle croissant : 34 % des transactions en ligne incluent un code promotionnel. Couponeau, avec ses 45 000 utilisateurs actifs et 2,3 millions de codes utilisés, observe ces tendances de l'intérieur.
Le marché en chiffres
159,4 milliards d'euros de ventes en ligne en France. 42,3 millions d'acheteurs en ligne (78 % de la population adulte). Panier moyen : 68 € (stable par rapport à 2025). Nombre de transactions par acheteur par an : 55 (en hausse de 8 %). La fréquence d'achat augmente tandis que le panier reste stable — les Français achètent plus souvent des choses moins chères. Le mobile représente 48 % des transactions (contre 42 % en 2025). La croissance du mobile tire la croissance du e-commerce — et change les comportements de couponing.
L'impact des codes promo sur le marché
34 % des transactions en ligne incluent un code promo en 2026 (contre 28 % en 2025). Le code promo est devenu un réflexe pour plus d'un tiers des acheteurs. L'économie totale générée par les codes promo en France : estimée à 4,8 milliards d'euros. Couponeau représente environ 0,37 % de ce marché avec 17,7 millions d'euros d'économies cumulées — une part en croissance rapide. Le taux d'abandon de panier baisse de 18 % quand un code promo est disponible — les codes ne sont pas un coût pour les marchands, c'est un outil de conversion.
Les catégories en croissance
Alimentation en ligne : +18 % en 2026. Le drive continue sa progression. Les codes promo alimentaires sont les plus récurrents sur Couponeau. Services et abonnements : +22 %. La catégorie la plus dynamique. Les Français découvrent qu'ils peuvent réduire leurs charges récurrentes avec des codes. Seconde main : +31 %. Vinted, Back Market, Vestiaire Collective. Les codes sur la seconde main sont un phénomène nouveau — Couponeau les référence depuis début 2026. Santé et parapharmacie en ligne : +15 %. La téléconsultation et la parapharmacie en ligne continuent leur progression post-Covid.
Le profil de l'acheteur avec code promo en 2026
Femmes : 58 % des utilisateurs de codes (stable). 25-44 ans : 47 % (le cœur de cible). 45-64 ans : 28 % (en hausse de 5 points — les seniors adoptent le couponing numérique). Revenus moyens (2 000-4 000 €/mois) : 52 %. Revenus élevés (>4 000 €/mois) : 24 %. Contrairement aux idées reçues, le couponing n'est pas réservé aux petits budgets. Les revenus élevés sont surreprésentés parmi les utilisateurs de codes — les hauts revenus ne sont pas devenus aisés en ignorant les économies possibles.
L'effet mobile sur le couponing
48 % des achats se font sur mobile — mais seulement 31 % des codes sont utilisés sur mobile. L'écart de 17 points s'explique par l'ergonomie : copier-coller un code sur mobile est plus fastidieux que sur desktop. Les extensions navigateur (Couponeau sur Chrome desktop) ne fonctionnent pas sur mobile. Couponeau compense avec son application mobile qui propose l'application automatique de codes — mais l'adoption reste inférieure au desktop. C'est un défi majeur pour 2027 : si le commerce migre vers le mobile, le couponing doit suivre.
Les marchands et leur stratégie promo
Les enseignes adaptent leurs stratégies. Les codes permanents (-5 % à -10 % sans condition) sont en baisse — les marchands préfèrent des codes ciblés avec des conditions (montant minimum, catégorie spécifique, nouveau client). Les codes de livraison gratuite ont augmenté de 40 % en 2026 — les marchands ont compris que la livraison gratuite convertit mieux qu'une réduction en pourcentage. Les codes exclusifs négociés avec les plateformes (dont Couponeau) représentent 18 % des codes actifs — en hausse de 6 points. Les marchands diversifient leurs canaux de distribution de codes.
Prédictions 2027
Le e-commerce français dépassera 170 milliards d'euros. Le taux de pénétration des codes promo atteindra 40 % des transactions. Le mobile dépassera le desktop pour la première fois (52 % vs 48 %). Le couponing en magasin physique émergera — codes géolocalisés scannables en caisse. L'IA prédictive deviendra standard — les plateformes recommanderont le meilleur moment d'achat, pas seulement le meilleur code. Le cashback se généralisera et se combinera systématiquement avec les codes. Et Couponeau ambitionne de dépasser les 100 000 utilisateurs actifs — un doublement en 12 mois, rendu possible par l'expansion francophone et le lancement des codes en magasin.
Avertissement : les chiffres de marché sont issus d'estimations basées sur des données sectorielles publiques. Les prédictions sont des projections et ne constituent pas des garanties. Le marché du e-commerce est soumis à des facteurs macroéconomiques imprévisibles.
